El administrador del edificio es responsable del funcionamiento y mantenimiento diarios de la propiedad común. Sus datos de contacto (teléfono y correo electrónico) y su horario de atención suelen aparecer en el tablón de anuncios del vestíbulo/zona común y también en el portal para residentes. Para consultas no urgentes, se prefiere el correo electrónico.

La Corporación de Propietarios (CO) (anteriormente, Corporación de Propietarios) es la entidad legal que comprende a todos los propietarios de lotes. Establece las reglas y administra la propiedad común. El Administrador del Edificio (BM) es contratado por la CO (o el promotor) para gestionar las tareas operativas diarias, el mantenimiento y la aplicación de las normas de la CO en el terreno.

propiedad común.

Todas las solicitudes de mantenimiento de propiedad común (por ejemplo, fallas en los ascensores, iluminación de áreas comunes, problemas con las puertas) deben enviarse a través del sistema de solicitud de mantenimiento dedicado, generalmente a través de nuestro sitio web.

portal para residentes o una dirección de correo electrónico específica. Asegúrese de incluir

la ubicación (piso/área) y una descripción clara del problema.

No. El administrador del edificio solo es responsable de la propiedad común.

Usted es responsable del mantenimiento dentro de su lote privado. Si usted

Si es inquilino, debe comunicarse con el administrador de su propiedad o el propietario.

El administrador del edificio no puede acceder a su apartamento privado.

Durante el horario de oficina: Podemos ayudarle con el acceso a las zonas comunes (por ejemplo, la entrada principal). Fuera del horario de oficina: Deberá contactar a un cerrajero cualificado, a su propio cargo. Le recomendamos dejar una llave de repuesto con un vecino de confianza o con el administrador de la propiedad.

Los llaveros/tarjetas se pueden adquirir en la oficina del administrador del edificio. El propietario o su agente deben completar un formulario de solicitud y se aplica una tarifa por el reemplazo o reemplazo de llaveros adicionales. Los llaveros perdidos se desactivarán por razones de seguridad del edificio.

Los procedimientos de emergencia, incluyendo la ubicación de las salidas de emergencia, los puntos de reunión y la función de los vigilantes de emergencia, están claramente expuestos en las señales de emergencia en todo el edificio, especialmente cerca de los ascensores y las escaleras. En caso de emergencia, marque siempre primero el 000 y luego notifique al administrador del edificio.

Sí, por supuesto. Debe reservar un ascensor de servicio (si corresponde) con el administrador del edificio con antelación. Esto garantiza la protección de los acabados de las zonas comunes (paredes, suelos) y coordina su uso para evitar...

Conflicto con otros residentes. No reservar podría resultar en la denegación de acceso o la deducción de la fianza.

No. Debido a limitaciones de responsabilidad y almacenamiento, la oficina del administrador del edificio no es un punto de recogida de paquetes. Los mensajeros deben entregar los artículos directamente en su apartamento o en las taquillas seguras designadas (si están disponibles).

Procedimientos de reserva y tarifas/bonos asociados para uso común

Las comodidades se administran a través del portal para residentes o contactándose

La oficina del administrador del edificio. Debe cumplir con las normas específicas.

y horarios de funcionamiento de cada servicio.

Las normas sobre mascotas se rigen por el Reglamento de la Corporación de Propietarios del edificio y la Ley de Corporaciones de Propietarios de Victoria. Generalmente, se requiere la aprobación por escrito de la Corporación de Propietarios antes de la mudanza. Contacte al administrador de la Corporación de Propietarios o al administrador del edificio para obtener un formulario de solicitud y revisar las normas específicas para mascotas.

Cualquier alteración que afecte la propiedad común, la apariencia exterior (por ejemplo, instalar unidades de aire acondicionado, cambiar ventanas, instalar mallas de seguridad) o elementos estructurales debe ser aprobada.

Por la Corporación de Propietarios antes de comenzar las obras. Deberá presentar los planos y los permisos pertinentes al Gerente de la Corporación de Propietarios.